Wizards of the Coast oficjalnie odniosło się do problemów, które pojawiły się podczas sprzedaży Secret Lair x MSCHF: The Zeta Set. Firma przyznała, że sprzedaż była katastrofą i obecnie prowadzi dochodzenie mające ustalić, co dokładnie poszło nie tak.
Problemy podczas sprzedaży The Zeta Set – co dokładnie poszło nie tak?
The Zeta Set trafił do sprzedaży w ramach Chaos Vault 2 września 2026 roku. Produkt był nietypową współpracą Secret Lair z grupą artystyczną MSCHF i miał nawiązywać wyglądem do pierwszych, eksperymentalnych kart Magic: The Gathering z czasów playtestów. Zainteresowanie produktem było bardzo duże, a sama sprzedaż szybko przerodziła się w problem dla osób próbujących złożyć zamówienie. Wizards of the Coast już następnego dnia opublikowało specjalne oświadczenie dotyczące całej sytuacji. Firma nie próbuje przedstawiać sytuacji jako drobnej niedogodności. W komunikacie przyznano wprost, że sprzedaż zakończyła się bardzo źle, a Wizards przeprosiło wszystkich, którzy próbowali kupić produkt.
Na tym etapie Wizards of the Coast nie wskazało jeszcze jednej konkretnej przyczyny problemów. Firma prowadzi dochodzenie i sprawdza, czy źródłem był problem z wewnętrznymi systemami, czy też możliwe było zewnętrzne ingerowanie w system sprzedaży. To istotne, ponieważ żadna z tych wersji nie została jeszcze oficjalnie potwierdzona. Wizards zaznacza jedynie, że obie możliwości są obecnie analizowane. Firma musi również ustalić, które zamówienia faktycznie zostały prawidłowo zrealizowane, które zakończyły się niepowodzeniem oraz co stało się z zamówieniami znajdującymi się gdzieś pomiędzy tymi przypadkami.
Wizards of the Coast wskazało kilka sytuacji, które mogły wystąpić podczas sprzedaży. Jeżeli komuś udało się ukończyć zamówienie, firma prosi o cierpliwość. Jednocześnie sprawdzane są przypadki osób, które nie mają pewności, czy ich zamówienie zostało prawidłowo zarejestrowane. Problemem były również podwójne wiadomości z potwierdzeniem zamówienia. Otrzymanie takiego duplikatu nie powinno automatycznie oznaczać, że klient zostanie obciążony dwukrotnie. Jeszcze ważniejsza jest sytuacja osób, które uważają, że kupiły The Zeta Set, ale nie otrzymały wiadomości z potwierdzeniem. Wizards informuje, że jeżeli potwierdzenie nie pojawi się w ciągu 24 godzin, a klient jest przekonany, że dokonał zakupu, powinien skontaktować się z obsługą klienta Secret Lair.
The Zeta Set był wyjątkowym produktem
Całe zamieszanie jest tym bardziej interesujące, że sam The Zeta Set był jednym z bardziej nietypowych eksperymentów Secret Lair. Produkt powstał we współpracy z MSCHF i miał odtworzyć klimat pierwszych kart playtestowych Magic: The Gathering. Każdy Zeta Booster zawiera 7 losowych kart, a całość została zaprojektowana tak, aby przypominać materiały wykonane przy użyciu starej kopiarki. W zestawie znajduje się 121 różnych kart, obejmujących zarówno klasyczne projekty inspirowane początkami Magic, jak i współczesne karty popularne wśród graczy Commander. Dodatkowo karty mogą występować w różnych wariantach wizualnych. Większość ma klasyczny czarno-biały wygląd kserokopii, około 10% ma negatywowy wariant kolorystyczny, a około 5% otrzymuje charakterystyczny efekt określany jako color banding. Cena produktu została ustalona na 19,92 USD, co było bezpośrednim nawiązaniem do roku 1992 i początkowego okresu prac nad Magic: The Gathering.
Wizards of the Coast chce naprawić sytuację
Najważniejsza deklaracja pojawia się pod koniec komunikatu. Wizards of the Coast zapowiedziało, że chce znaleźć rozwiązanie dla osób, które doświadczyły problemów podczas sprzedaży. Na razie firma nie przedstawiła jednak konkretnego sposobu rekompensaty ani nie poinformowała, czy sprzedaż The Zeta Set zostanie powtórzona. Wizards chce najpierw ustalić rzeczywistą skalę problemu. Dopiero po zebraniu informacji dotyczących prawidłowych zamówień, nieudanych transakcji i pozostałych przypadków ma pojawić się kolejna aktualizacja.
Co dalej z The Zeta Set?
Na ten moment najważniejsza jest cierpliwość. Nie ma jeszcze oficjalnego potwierdzenia ponownej sprzedaży The Zeta Set ani szczegółów dotyczących ewentualnej rekompensaty. Firma zapowiedziała jednak, że wróci z kolejnymi informacjami, gdy zakończy część prowadzonego dochodzenia. Dla kolekcjonerów sytuacja może być szczególnie interesująca. The Zeta Set od początku był limitowanym i nietypowym eksperymentem Secret Lair, a problemy podczas premiery mogą dodatkowo zwiększyć zainteresowanie produktem na rynku wtórnym. To jednak na razie obserwacja, a nie potwierdzona prognoza dotycząca przyszłej ceny.
Jedno jest pewne: premiera The Zeta Set miała być kolejnym eksperymentem Secret Lair, a zamiast tego sama sprzedaż stała się wydarzeniem, które zmusiło Wizards of the Coast do opublikowania oficjalnych przeprosin. Teraz pozostaje czekać na wyjaśnienie przyczyn problemów oraz informację, w jaki sposób firma zamierza rozwiązać sytuację osób, które próbowały zdobyć ten wyjątkowy produkt.
Rafał Górski – założyciel TCG24.pl, kolekcjoner i gracz TCG z ponad 8-letnim stażem. Specjalizuje się w rynku Pokémon TCG oraz Magic: The Gathering. Przeprowadził ponad 300 udanych transakcji na międzynarodowych giełdach kart i osobiście wysłał dziesiątki kart do gradingu w PSA oraz BGS. Na TCG24.pl odpowiada za analizy rynkowe, weryfikację oryginalności oraz poradniki dla początkujących i zaawansowanych graczy
